Wann und wo auch immer Sie mit Menschen zu tun haben – alles läuft nur durch wirkungsvolle Kommunikation. Meistens klappt es leicht und reibungslos, doch zwischendurch klemmt es. Unklarheiten, Missverständnisse, unterschiedliche Ansichten machen das Miteinander schwer und strapazieren unser Nervenkostüm. In diesem Seminar erleben Sie, warum wir manchmal ganz schnell aus der Ruhe geraten, wie…